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天才神医

第一千零二十七章(1 / 3)

    “怎么样,昨天的饭局如何啊?”一到医院,苏井哲就凑到杨伟的办公室来嘲讽,惹的杨伟又是一阵痛斥,刚好昨天晚上跟慕容晴歌一番谈话之后,杨伟也算是看到了医院一些不足的地方,正好来个借题发挥,可怜苏井哲本来只是开个玩笑,没想到惹来一顿训。【:文字首发

    “你看看,现在咱们都名声在外了,对面的人都开始嘲笑咱们这边太轻松了!苏同志,你是不是该做出一些反省呢?”做为vip区的直接领导,杨伟这翻话对苏井哲说是绝对的有理有据的。

    “……,师兄,不是咱们不给力,是对面太变态了啊!”苏井哲对此并不太认同,他更喜欢人性化一点的管理,服务是重要,但员工们的情绪同样重要,像雷霆医院的事情他也听说了一些,他觉得像那样完全系统的被规则压迫出来的服务不是最好的服务。

    “我并不是不认同你的观点,只是你也要看到咱们的不足之处,你的想法是没错,每一个护士跟医生都应该是发自内心的对病人们服务,可是你也看到了,现在他们距离这个境界还有一定的距离,所以规则是无法避免的,总不能等到有一天病人直接来找上咱们提建议吧!”杨伟并没有说的太严厉,这种事情也犯不着责怪,管理上面的事情,能与苏井哲还有李维之间相互协调的,他都不会轻易的去发火。

    苏井哲点了点头,杨伟说的确实有道理,一直以来他也有些忽视这个问题,或者说他心里一直觉得医院嘛,重要的是技术,服务可以放在第二位,再加上鸿盛医院的服务跟雷霆医院比起来或许有些差距,但跟其他的医院比起来,那也还是要好许多的。

    “总之,一句话,病人们花了钱,还是要让他们感受到咱们不一样的地方,这才是核心的竞争力,否则的话,最终咱们只会沦为病人口中的骗钱的医院!”杨伟很是认真的说道,不止是鸿盛医院,还有其他的几家医院,他也打算要抓住服务这一块,像b市那儿已经开始营业的医院,更加是重中之重。

    “知道了,一会我就去跟李院长商量一下,近期看是再组织一些培训还是什么!”苏井哲说道。

    “光这样还不够,虽然规则很有用,但我不喜欢手底下的员工们都被规则舒服着,那样跟机器人没什么区别,我梦想中的医院,应该是病人来到医院就跟在家没什么区别一样,而我们的护士跟医生就如同家人一般,我们现在离这个目标还很远,但一定要努力朝着这个方向前进!”这是杨伟第一次在苏井哲面前说这样的话,给苏井哲带
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