第9章 问责(3 / 5)
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“咚咚,”苏柠轻敲,里面等里面出来回应时才推门进去。
里面放着一个楠木办公桌,其后坐着一个中年男人,前面头发已经秃了,戴着眼镜,一双眼犀利。
百晓早来一步,在旁边站着。
“主管。”苏柠走到办公桌前,“您找我来有什么事么?”
主管看着苏柠,还有百晓,表情严厉,“昨天有一个客人在这里出了事。”
“他对花生过敏,刚出酒店大门,就不行了,休克,面部和喉咙肿胀,直接送去了医院,直到凌晨才恢复清醒。”
“据说是包厢没有清理干净,客人弯下药捡筷子的时候碰到了。”
“那个客人就是在你们负责的包厢吃饭的,现在出了这么大事情,谁来承担责任。”
“酒店已经赔偿了他们50万,承认了自己的错误,你们准备怎么办。”
百晓准备狡辩,苏柠一直看着他的动向,“这件事打扫包厢的人也有一部分责任,他们怎么处理。”
主管看着他,“他们和你们不一样,是我们雇佣的,酒店已经解除了和他们的合作,并且要求他们赔偿一部分金钱。”
“每个人都逃不过。”
苏柠开口,“能不能告诉我是哪个包厢。”
“流云涧。”
主管扫了一眼苏柠,“有印象?”
苏柠回忆昨天的情形,梅花阁旁边就是流云涧。
和其他的包厢一样,都是百晓进去。
他看向百晓,百晓神情不定,似乎也想起了什么。
被苏柠注意到的百晓现在焦头烂额,那个包厢自己确实有印象,一直没出什么问题,自己也就没把这个放在心上。
谁吃饭还留意地上有没有头发丝,今天怎么就出了这岔子。
该死的。
那个人怎么那么巧,就进了有花生的那个包厢呢。
像这种对食物过敏的人,事先都会说明,厨师也会注意这方面的事,争取让客人的用餐体验完美。
这次事件对酒店的声誉造成严重影响,必须有人来承担这个后果。
管理人员不可能,剩下的就是服务员了。
百晓食指和拇指搓了搓,在主管没有注意到的角落眨眨眼,示意他将这件事担下来。
苏柠接收到信
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