第六章 这里也是职场(2 / 3)

生了周飞扬这个乖儿，也买了房子，勉强生存。

    老徐倒是发展得不错，混到物业中心经理位置。

    前些年周山水住房按揭、离婚、失业，一条龙霉运，压力山大，老徐就把他叫过来帮忙，算是解决了生活问题。

    两人的关系那是铁到家的，周山水进了他的办公室，见旁边无人，也没有那么多讲究，直接去翻人家抽屉找好茶叶喝。

    老徐：“山水，别闹，跟你说个正事，上头刚推广的那个家宝加你晓得吧？”

    周山水：“晓得，挺方便的。老徐你还别说，现在这网络时代就是好，为咱们减轻了好多工作量。”

    所谓家宝加就是总部弄的一个APP，里面的内容五花八门，有公司各地物业的住房租赁出售信息，有业主们参加物业组织的活动的风采展示，甚至还有总部领导出席社会活动的新闻报道。

    但这个小程序主要有两个功能，一是门禁，二是交物业费。

    特别是交物业费这项非常好用，以往业主交费的时候需要来中心，许多老人腿脚不便要走半天不说，碰到人多排队挺恼火。现在好了，在手机上用手指轻轻一摁就OK。最妙的是，系统还自带提醒催收功能，不用管家们和业主面对面谈钱，搞得彼此尴尬。

    前一段时间总部推广这个APP，周山水作为金管家挨个找业主大爷大妈们，口水说干，还手把手教授，好不容易才把这事弄妥。

    老徐点开手机里的家宝加，指这其中一个地方说：“这里多了一个评分系统，和你们金管家的切身利益相关，不要大意了。”

    周山水看了半天总算弄明白这个评分系统是业主根据金管家们的服务质量进行打分，最高分五分，最低分一分。

    老徐在旁边说，这玩意儿是总部弄出来的。总部不是寻求上市吗，一切都要正规化制化。因此，各单位工作人员的考评拿出标准来。咱们管家的考评标准是什么，那可不能由你自己说了算，还是得看业主对你的服务满意不满意。

    这个评分系统每月一次，计入月评、季评、半年和年终，直接和KPI还有你们的薪酬挂钩，

    周山水忍不住道：“这就是简单地打个分，根本就就是业主自己说来算，太自由心证，也不科学。”

    老徐道，上面弄出这个东西咱们执行就是，你管他科学不科学。其他的金管家们知道这事之后，已经在跟业主打招呼，希望到时候他们给自己
    本章未完，点击下一页继续阅读