第15章 孟星哲他说(5 / 6)

墨真的举着管口红向她嘴唇袭击，她应该怎样防御。现在好了，皆大欢喜。

    又有人从门口走进来。姚佳瞥了一眼，是客服部老大的助理曹纯进来倒茶。

    佟雨墨话锋一转，问起姚佳刚刚在电话中心的事：“姚佳，你上午遇到难缠的客户了吧？我听到你突然变得好大声，还起了争执，还看到林班长跟你说了半天话，表情特别严肃。她是不是批评你了啊？”

    她的声音表情里都是关心。

    侯雯雯说：“我也听到了。姚佳你运气不太好，自己接电话第一天就遇上这种顾客。不过你们培训的时候，应该教过怎么处理这样的事，这你还能跟顾客杠上，就属实有你自己的原因了。”

    郝丽丹也说：“姚佳我虽然同情你，但不得不说，在处理问题上，雨墨今天表现得特别好，她所接待的顾客之一也很难缠，她就应付得非常得体。你们是同时听的培训，你看，雨墨就掌握技巧了。”

    侯雯雯又嘻嘻哈哈像开玩笑似的说：“姚佳你是不是培训的时候没有认真听啊？”

    郝丽丹也笑着说：“这点雨墨就做得很好，她给我看了她培训时候记了那么一厚本的笔记。人啊，能考第一都是有原因的。”

    姚佳听明白了。这两个人是为佟雨墨站台的。她们明着是同情她，其实在奚落她。她们的话其实都是说给吧台前客服部老大的助理曹纯听的。

    姚佳实在反感她们勾心斗角这一套。多大的天地？一共才几个人？何必来这样的一出出。

    “回头我把我今天的表现详细写一份记录说明，发到各位邮箱，你们帮我尽情地写点意见，我打印出两份来，一份留着自省，一份送交经理阅览，各位姐姐觉得怎么样？”姚佳也笑着说。

    就别拐弯抹角说给经理助理听了，我帮你们打直球好不好。

    郝丽丹笑着说：“姚佳瞧你这话说的，不从头听的还以为我们在挤兑你呢，我和雯雯又没坏心眼儿，不就是善意地给你提点意见吗。”

    侯雯雯也说：“就是，姚佳你这么冲的性子，干客服真的不行。”

    姚佳看到经理助理向她们这边看了一眼。她忽然有种被围攻的感觉。

    姚佳叛逆劲上来了，刚想继续顶两句，孟星哲正好走过来。

    他像捏着加冰威士忌似的，捏着杯白水，带着田华生走过来。他站定在姚佳旁边，一句话就把姚佳讲爽了。

    “你
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