第61章 我挺骄傲的(3 / 11)

“从来只为一个男人哭”的话，本来聚成一体的心神忽地就被打散了。

    他心烦意乱地开机，动作不自觉地加重了力道。戴上耳麦的时候他咬得后槽牙好像都泛出了酸酸的血腥味儿。

    他在拿起电话听筒前争分夺秒地在心里骂着岳旭然。

    ——让自己女朋友哭，岳旭然你可真是个王八蛋！

    如果换成他，他一定连叫她眼圈红一下的机会都没有。

    怎么舍得呢……

    ******

    机器一开，所有客服专员全员上线，开始给下单的顾客打电话。

    有些顾客比较好说话，接受了退货、向账户里返送优惠券的建议。

    但大部分顾客都很愤怒，表示完全不能接受这样的处理结果。

    不管客服专员们的话术再怎么完美，语调再怎么温柔，态度再怎么放低，大部分顾客都愤慨表示，他们不会退货，也不会补齐八折的钱，因为——

    “我不管，这是你们坤羽的错！凭什么让我们顾客买单？你们真有意思，还敢私自锁单不发货，你们知道你们的行为叫什么吗？这叫单方面违背商业合同！我还就告诉你们了，你们要是不发货，我就联合其他买家一起告你们坤羽商业欺诈！”

    呼叫中心里，每个客服专员都在承载着超负荷的愤怒和怨骂。大家连轴工作水都顾不上喝一口，连休息都从十五分钟变成了五分钟，只够上一次厕所的时间。

    姚佳嗓子都哑了，感觉自己装了一肚子的负能量。

    在卫生间里她遇到了郝丽丹。郝丽丹左右看看，没有别人在，和她争分夺秒聊了两句天。

    “我觉得这件事好像有点闹大了，我刚才看了眼手机，我们坤羽因为优惠券错误对顾客进行锁单的事上了微博热搜了！”

    姚佳赶紧掏出手机看了眼，果然热搜已经上到了前三。

    点进热搜话题里，网友的情绪反弹非常大，舆论方向几乎是一面倒，所有人都在痛骂坤羽电器。

    ——坤羽电器我告诉你，我是不会取消订单退货的，你们优惠券出现操作失误是你们的事，你们内部错误凭什么让我承受？你们只要不发货，我就告你们！我有的是时间和精力，我还就和你们刚到底了！@坤羽电器

    ——我他妈服了，等了半宿不睡觉抢到的优惠券，现在你告诉我不能用？！！不能用你他妈趁早别搞这促销活动啊！！
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